Infolettre
Je donne
Je m'abonne (gratuitement)

Logo

  • QUI SOMMES-NOUS ?
    • MISSION
    • HISTORIQUE
    • ÉQUIPE
    • COLLABORATEURS
    • RAPPORT ANNUEL
    • RAPPORT ANNUEL (EN)
  • MAGAZINE
  • BALADO
  • VIDÉOS
  • WEB
    • CATÉGORIES
      • CULTURE
      • ENTREVUE
      • IDÉES
      • OPINION
      • PORTRAIT
      • REPORTAGE
    • DOSSIERS
      • DÉCOUVRIR LA FOI
      • JUSTICE ET PAIX
      • ÉCOLOGIE INTÉGRALE
      • AMOUR ET SEXUALITÉ
      • PEUPLES AUTOCHTONES
      • PRÊTRE 2.0
      • ÉTHIQUE DE LA VIE
      • RENCONTRER LE CHRIST
  • NOUS JOINDRE

Logo

Victoria
Photo : Annie Spratt / Unsplash
PORTRAIT

Rencontre au front avec Victoria

par Brigitte Bédard
26 mai 2020

Victoria est travailleuse sociale. On pourrait facilement dire qu’elle n’est pas « au front », elle, mais après l’avoir écoutée parler de ses clients et de leur détresse pendant 30 minutes, on change d’avis. 

 « Au début de la crise, les appels tournaient autour de la crainte d’attraper le virus, de perdre son emploi, ou encore de mourir. On était en gestion de l’anxiété. Avec le temps, j’ai constaté que le confinement provoquait encore plus de détresse. »

« Quand on arrive à ce niveau-là […] de la crise, on entre dans les choses beaucoup plus profondes. Ce n’est plus de l’ordre de la santé mentale. Là, depuis six semaines, je peux dire que je suis dans le domaine de l’âme. »

Son activité étant considérée comme un service essentiel, chaque matin depuis le début de la crise, Victoria enfile ses écouteurs et ouvre son ordinateur pour faire ses consultations. 

Être là pour tous les deuils

Lac-Mégantic, déluge du Saguenay, anciens combattants, intervention auprès des personnes en choc posttraumatique, c’est sa spécialité. 

« Toutes les études le montrent. Quand on arrive à ce niveau-là, au deuxième stade, si tu veux, de la crise, on entre dans les choses beaucoup plus profondes. Ce n’est plus de l’ordre de la santé mentale. Là, depuis six semaines, je peux dire que je suis dans le domaine de l’âme. C’est-à-dire de ce qui donne sens à la vie. »

Photo : Victoria au travail

« L’être humain n’est pas fait pour vivre isolé. On est des êtres de relations. Les gens sont en période de deuil actuellement. Deuil de style de vie, deuil de relations, mais deuil aussi du sens moral de notre société. Savoir, par exemple, que des personnes meurent toutes seules dans des CHSLD, sans être entourées des ceux qu’elles aiment, ça blesse nos valeurs morales. C’est là où j’en suis avec mes clients. »

Qu’est-ce que tu leur dis ? « Honnêtement ? Je les écoute. Après, je valide ce qu’ils vivent. Je ne dis pas que ça va bien aller, je leur dis que c’est normal de souffrir. Je leur dis que oui, on est tous dans la même tempête, c’est vrai, mais qu’on n’est pas tous dans le même bateau. La crise frappe ton bateau différemment de celui de ton ton voisin. Quelqu’un de sédentaire vit la crise différemment de quelqu’un de très actif, par exemple. Je me dis toujours, la personne devant moi, c’est quoi son bateau ? Je les aide à se repositionner pour prendre le contrôle de leur bateau. Les gens ont tendance à se comparer aux autres. Certains étaient prêts à envoyer leurs enfants à l’école, d’autres non. »

Aider les autres et être aidée par Dieu

Après une tragédie comme Mégantic ou Saguenay, Victoria dit qu’il faut, en moyenne, au moins deux longues années pour s’en remettre psychologiquement et affectivement. 

« Il faut comprendre que pour bon nombre de personnes, le retour sur les lieux de vie ou de travail sera traumatisant. Imagine : tu retournes à l’école, et tu réalises que la moitié du monde n’est plus là. Des préposés, des infirmières, dans les CHSLD ou ailleurs, vivent ce traumatisme. Un évènement traumatique, habituellement, survient, puis se termine. Mais là, avec la COVID-19, on se demande quand ça finira. Ça, c’est très difficile psychologiquement pour beaucoup de gens. »

Rencontre au front avec Elisabeth Lefort et Pierre-Luc Labrecque

T’arrive-t-il de ne plus savoir quoi faire, quoi dire, devant quelqu’un qui fond en larmes ? « Avant de parler à un client, et puis en l’écoutant, je prie. Je sais que Dieu est là avec moi. Je ne dis jamais que je suis chrétienne ; ça pourrait créer une barrière chez certaines personnes. Le Seigneur est fidèle. Il me montre toujours quoi dire, quoi ne pas dire. Je vais toujours au rythme de la personne… »

Comme Dieu avec chacun de nous ? « Justement… Tu sais, c’est tellement beau de laisser quelqu’un aller dans la profondeur de sa tristesse, sans se presser, sans le presser, sans parler… Pour moi, c’est un cadeau de Dieu. » 

Pouvoir être accueilli et écouté dans le silence de nos larmes ? Une denrée rare.


Partagez
  • Facebook
  • Messenger
  • Twitter
  • Pinterest
  • Linkedin
  • Whatsapp
  • Reddit
  • Email

Brigitte Bédard

Brigitte Bédard est journaliste indépendante depuis 1996. En 2019, elle publiait « J’étais incapable d’aimer. Le Christ m’a libérée » (Éditions Artège), son témoignage de conversion franc et direct. La suite de ce récit, « Je me suis laissé aimer. Et l’Esprit saint m’a emportée » (Éditions Artège), paraîtra le 16 mars 2022.

Vous aimerez aussi

religieuses
9 décembre 2020

Religieuses au cœur de la pandémie: isolées, mais pas seules

barque
13 avril 2020

Dieu dort-il dans la barque?

6 octobre 2020

Une Église qui n’est plus celle du pauvre

hôpital Andréanne
21 mai 2020

Le tsunami et le verre d’eau

familles missionnaires
18 mars 2020

Des familles missionnaires en Chine témoignent

simplicité
30 avril 2020

Vers une simplicité involontaire?

Navigation de l’article

Les camps de vacances chrétiens touchés par les mesures gouvernementales
Retrouver sa braoule
  • FAQ
  • OFFRES D’EMPLOIS
  • NÉTIQUETTE

© Le Verbe médias

Je donne
Je m'abonne
Infolettre
  • QUI SOMMES-NOUS ?
    • MISSION
    • HISTORIQUE
    • ÉQUIPE
    • COLLABORATEURS
    • RAPPORT ANNUEL
    • RAPPORT ANNUEL (EN)
  • MAGAZINE
  • BALADO
  • VIDÉOS
  • WEB
    • CATÉGORIES
      • CULTURE
      • ENTREVUE
      • IDÉES
      • OPINION
      • PORTRAIT
      • REPORTAGE
    • DOSSIERS
      • DÉCOUVRIR LA FOI
      • JUSTICE ET PAIX
      • ÉCOLOGIE INTÉGRALE
      • AMOUR ET SEXUALITÉ
      • PEUPLES AUTOCHTONES
      • PRÊTRE 2.0
      • ÉTHIQUE DE LA VIE
      • RENCONTRER LE CHRIST
  • NOUS JOINDRE
Consentement d'utilisation des cookies
Pour vous offrir la meilleure expérience de navigation, nous utilisons des technologies telles que les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations des appareils. Le fait de consentir à ces technologies nous permettra de traiter des données telles que le comportement de navigation ou les identifiants uniques sur ce site. Le fait de ne pas consentir ou de retirer son consentement peut avoir un effet négatif sur certaines caractéristiques et fonctions.
Functional Toujours activé
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Préférences
Le stockage ou l’accès technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’utilisateur.
Statistics
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques. The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
Le stockage ou l’accès technique est nécessaire pour créer des profils d’utilisateurs afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web ayant des finalités marketing similaires.
Gérer les options Gérer les services Gérer les fournisseurs En savoir plus sur ces finalités
View preferences
{title} {title} {title}
Aller ▲